Términos del servicio

Términos de Servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a Gloomu. Los términos “nosotros”, “nos”, y “nuestro” se refieren a Gloomu US. Gloomu US opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles a través de él, para brindarte a ti—el cliente—una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Gloomu US utiliza tecnología de Shopify para ofrecer estos Servicios.

Los siguientes Términos y Condiciones (los “Términos de Servicio” o “Términos”), junto con todas las políticas mencionadas en este documento, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen exenciones y limitaciones de responsabilidad.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.


SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la edad legal en tu estado o provincia de residencia y que has dado consentimiento para que cualquier menor bajo tu cuidado utilice los Servicios en dispositivos que posees o administras.

Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar en nuestra tienda en línea o realizar una compra, es posible que se te solicite proporcionar cierta información como tu dirección de correo electrónico, dirección de facturación, método de pago y dirección de envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. No puedes transferir, vender o asignar tu cuenta a otra persona ni otorgar acceso a ella.


SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar información precisa sobre los productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores y apariencias pueden variar dependiendo de tu dispositivo y sus configuraciones.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios cumplan exactamente con tus expectativas o coincidan perfectamente con su representación en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto y limitar las cantidades vendidas a cualquier persona o región.


SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Gloomu US se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su entera discreción. Un pedido se considera aceptado solo una vez que el pago ha sido recibido y procesado.

Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que las cancelaciones pueden no ser posibles una vez aceptado.

Tus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos. Declaras que todas las compras son para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.


SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el que esté vigente en el momento de realizar el pedido y se reflejará en tu correo de confirmación.

A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o tarifas de importación.

Los precios en nuestra tienda en línea pueden diferir de los ofrecidos en otros lugares. Las promociones pueden estar sujetas a términos separados; en caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información de facturación y cuenta precisa, actual y completa, y actualizar rápidamente cualquier dato necesario para completar transacciones o contactarte.

También declaras y garantizas que:

  1. Toda la información de tarjeta de crédito proporcionada es precisa y completa.

  2. Estás autorizado a usar la tarjeta.

  3. Pagarás todos los cargos incurridos, incluidos impuestos y tarifas.


SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

Una vez que los productos se entregan al transportista, la propiedad y el riesgo pasan al cliente.


SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido y materiales dentro de nuestros Servicios—incluyendo marcas registradas, textos, imágenes, diseños, videos y estructuras—son propiedad de Gloomu US, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos e internacionales.

Puedes utilizar nuestros Servicios solo para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar o explotar ningún material sin consentimiento previo por escrito.

Todo uso no autorizado puede violar leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados.


SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos.

Reconoces y aceptas que estas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. Su uso es bajo tu propio riesgo.


SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces o contenido de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar su precisión.

El acceso a materiales o sitios web de terceros es bajo tu propio riesgo. Revisa sus políticas antes de realizar transacciones. Todas las preocupaciones relacionadas con productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente a ellos.


SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Gloomu US utiliza tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y transacciones ocurren directamente entre tú y Gloomu US.

Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas, daños o reclamaciones derivadas de tu interacción con Gloomu US.

Al utilizar los Servicios, liberas expresamente a Shopify de cualquier responsabilidad relacionada con tus compras o uso del sitio.


SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y ciertos datos también pueden regirse por la Política de Privacidad de Shopify.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces haber leído ambas políticas.

Debido a que nuestros Servicios están alojados en Shopify, tu información puede ser transferida o procesada en países fuera de tu residencia.


SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Si envías comentarios, sugerencias, reseñas u otro contenido (“Comentarios”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

Declaras que posees los derechos sobre tus comentarios y que cumplen con estos Términos.

Podemos eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual.


SECCIÓN 12: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en nuestro sitio relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, envíos o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento sin previo aviso.


SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Solo puedes utilizar nuestros Servicios para fines legales. Aceptas no utilizarlos:

  • para fines ilegales

  • para violar leyes o regulaciones

  • para infringir derechos de propiedad intelectual

  • para acosar o dañar a otros

  • para difundir información falsa

  • para subir código malicioso

  • para interferir con funciones de seguridad

Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos.


SECCIÓN 14: TERMINACIÓN

Podemos terminar o suspender tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

Seguirás siendo responsable de cualquier pago pendiente. Las secciones relacionadas con propiedad intelectual, garantías y limitaciones de responsabilidad continuarán vigentes después de la terminación.


SECCIÓN 15: EXENCIÓN DE GARANTÍAS

A menos que se indique lo contrario, los Servicios y todos los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

No garantizamos que el funcionamiento del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.


SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Gloomu US, Shopify y sus afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, incluyendo pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso de los Servicios o productos.


SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Gloomu US, Shopify y sus afiliados ante cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley o derecho de terceros.


SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, se aplicará en la máxima medida posible y las disposiciones restantes seguirán vigentes.


SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de no hacer cumplir algún derecho o disposición no constituye una renuncia.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Gloomu US.


SECCIÓN 20: CESIÓN

No puedes transferir o ceder estos Términos sin consentimiento previo por escrito.

Nosotros podemos asignarlos libremente.


SECCIÓN 21: LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales y estatales aplicables a Gloomu US.

Aceptas someterte a la jurisdicción correspondiente.


SECCIÓN 22: ENCABEZADOS

Los encabezados se utilizan solo por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.


SECCIÓN 23: CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor al ser publicados. El uso continuo de los Servicios constituye la aceptación de los Términos revisados.


SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:

Gloomu US
Email: infogloomu@gmail.com